El envío por correo sea a domicilio o a sucursal queda a cargo del cliente, una vez despachado se le envía al mail el número de seguimiento y a partir de ese momento queda bajo su responsabilidad hacer dicho seguimiento
Si el cliente NO retira el envío por sucursal o no se encuentra en su domicilio ( en el mail está aclarado los días hábiles del estado del paquete en sucursal y los días de demora a domicilio )el paquete vuelve al lugar de destino y quedará a cargo por parte del cliente el envío nuevamente de dicho paquete.
NO se devuelve el dinero del pedido ya que el paquete fue enviado en tiempo y forma.